Фирменный магазин "Дверей 1000" является торговым брендом надежного производителя межкомнатных дверей. Низкие цены обусловлены отсутствием магазинно-рыночных наценок. Мы уверены в качестве наших дверей, что подтверждаем гарантией. Мы способны максимально быстро и качественно выполнить заказ любых объемов и можем предложить вам полный комплекс услуг от замера до установки межкомнатной двери профессиональными установщиками с гарантией на все выполненные работы.
ГАРАНТИЯ
Магазин «Дверей 1000» предоставляет гарантию 12 месяцев, которая распространяется на производственные дефекты продукции.
Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится производственный брак - мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернем вам деньги. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.
Во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:
-при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству и внешнему виду;
-перед установкой осмотрите двери повторно и только после этого производите монтаж и утилизируйте производственную упаковку
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОБНАРУЖИЛСЯ БРАК?
При обнаружении брака необходимо отправить на нашу электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. заявление в свободной форме, в котором нужно подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественные фото дефектов.
Срок рассмотрения претензии –до 10 календарных дней. Несоблюдение вышеперечисленных правил оставляет за нами возможность отказать Вам в обмене некачественной продукции.
ВОЗВРАТ ТОВАРА.
В случае, если приобретенные в нашем магазине двери не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом двери не подвергались установке, сохранен товарный вид, потребительские свойства, производственная упаковка, то в течении 14-ти дней Вы можете обратиться к нам с заявлением о возврате денежных средств. Доставка возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.
Двери с механическими повреждениями и без производственной упаковки возврату и обмену не подлежат.
РЕМОНТ ДВЕРЕЙ НА ПРОИЗВОДСТВЕ.
Если в процессе эксплуатации двери разбилось стекло, пострадало полотно вследствие механических воздействий – это не значит, что нужно снова покупать новую дверь. Вы можете привезти дверь к нам на производство, где вставят новое стекло или сделают косметический ремонт полотна. Это будет гораздо выгоднее покупки новой двери или ремонта в сторонних организациях.
Чтобы отремонтировать дверь - свяжитесь с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону – 8 929 998-31-60. В электронном письме Вам нужно будет отправить фото повреждений. Есть повреждения, которые ремонту не подлежат (об этом мы сообщаем после ознакомления с присланными Вами фотографиями). Если дверь можно отремонтировать - мы сориентируем вас по стоимости и срокам. Доставка дверей на производство организуется и оплачивается покупателем.